Shipping policy

Dernière mise à jour : 20 juin 2026

1. Zones de livraison

Nous livrons dans plusieurs pays, notamment :

• France
• Belgique
• Espagne
• Allemagne
• Italie
• Pays-Bas
• et la majorité des pays d’Europe

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• Europe : 7 à 15 jours ouvrés
• Autres pays : 10 à 20 jours ouvrés

⚠️ Ces délais sont estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, des douanes ou de la période (soldes, fêtes, etc.).

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande.
Ils peuvent être gratuits ou fixes selon les offres en cours.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel.

6. Colis perdus ou retardés

Si votre colis est retardé ou perdu, contactez-nous afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

7. Erreurs d’adresse

Veuillez vérifier soigneusement votre adresse de livraison. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.

8. Contact

Pour toute question concernant votre livraison :

• Téléphone : 07 82 44 01 81
• Email : Mohamed.kachour2@outlook.fr