Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Lieferung

Wie lange sind die Lieferzeiten?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und dann in 5 bis 11 Werktagen (maximal 14 Tage) geliefert.

Liefern Sie in mein Land?
Wir liefern nach Frankreich und in die meisten europäischen Länder.

Wie verfolge ich mein Paket?
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen sofort nach dem Versand per E-Mail zugesandt.

Das Produkt

Wie funktioniert das EYVORA Augenmassagegerät?
Es kombiniert drei Technologien – LED-Lichttherapie, EMS-Mikroimpulse und sanfte Wärme – um Schwellungen, Augenringe und visuelle Ermüdung zu reduzieren. Eine Sitzung dauert 10 bis 20 Minuten.

Wann sieht man Ergebnisse?
Das Gefühl der Entspannung ist sofort spürbar. Für Tränensäcke und Augenringe führt eine regelmäßige Anwendung über mehrere Wochen zu den besten Ergebnissen.

Gibt es Vorsichtsmaßnahmen?
Nicht empfohlen bei Glaukom, Netzhautablösung oder kürzlich durchgeführter Augenoperation. Im Zweifelsfall lassen Sie sich von einem Arzt beraten.

Bestellung & Zahlung

Ist die Zahlung sicher?
Ja, 100 %. Alle Transaktionen sind verschlüsselt.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich: Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir die notwendigen Schritte unternehmen.

Rücksendungen & Rückerstattung

Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, eine Rücksendung zu beantragen (Artikel unbenutzt, im Originalzustand).

Wie beantrage ich eine Rücksendung?
Schreiben Sie uns unter aghiles93vlp@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer.

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Schreiben Sie uns an aghiles93vlp@gmail.com, Antwort innerhalb von 24–48 Stunden.