Política de envío
Última actualización: 20 de junio de 2026
1. Zonas de envío
Enviamos a varios países, entre ellos:
- Francia
- Bélgica
- España
- Alemania
- Italia
- Países Bajos
- y la mayoría de los países de Europa
2. Plazos de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
3. Plazos de entrega
Los plazos de entrega varían según el destino:
- Europa: 7 a 15 días laborables
- Otros países: 10 a 20 días laborables
⚠️ Estos plazos son estimativos y pueden variar según el transportista, la aduana o el periodo (rebajas, fiestas, etc.).
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se indican al realizar el pedido.
Pueden ser gratuitos o fijos según las ofertas vigentes.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo para seguir tu paquete en tiempo real.
6. Paquetes perdidos o retrasados
Si tu paquete se retrasa o se pierde, contáctanos para que podamos abrir una investigación con el transportista.
7. Errores de dirección
Verifica cuidadosamente tu dirección de entrega. No nos hacemos responsables de los paquetes no entregados por un error en la dirección facilitada por el cliente.
8. Contacto
Para cualquier pregunta sobre tu envío:
- Teléfono: 07 82 44 01 81
- Correo: Mohamed.kachour2@outlook.fr